Zwrot towaru, odstąpienie od umowy, reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, by opisy i zdjęcia produktów znajdujących się w Naszym sklepie były jak najbardziej zgodne z rzeczywistością, jednak w razie niespełnienia Państwa oczekiwań zamawiany towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

W celu zwrotu zamówionych produktów prosimy o wypełnienie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość i odesłanie go do nas wraz z dowodem zakupu (np. paragon) oraz zwracanym produktem na adres TMC-GROUP SP. Z O.O. Chmielna 5, 97-200 Tomaszów Mazowiecki. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. 

W oświadczeniu również proszę zmienić TMC-GROUP Sp. z o. o. ul. Chmielna 5 97-200 Tomaszów Mazowiecki

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Koszt zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa Kupujący. Zwrot następuje w taki sam sposób, w jaki została dokonana wpłata. 

W przypadku reklamacji prosimy o szczegółowe opisanie problemu, a wymienimy uszkodzony lub wybrakowany towar.

Szczegółowe warunki zwrotu oraz reklamacji produktów znajdują się w Regulaminie sklepu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy